Hvordan vi jobber med design
Som designer i Egde handler oppgavene våre om å forstå arbeidsprosesser, samspillet mellom mennesker og teknologi, og å finne punktene hvor brukerne opplever at noe blir tungvint. Sammen utforsker vi ulike løsninger på hvordan prosesser og systemer kan endres til det bedre, slik at brukerne får løst oppgavene uten hindringer. Samarbeid med deg og ulike fagdisipliner fra start til slutt er essensielt for å lykkes.
Menneskeorientert
Først og fremst handler det om mennesket, å få en dyp forståelse for deres behov og empati for situasjonen du og din bedrift står i. Vi vil aldri be deg om å beskrive løsningen du ønsker, men vi ber deg forklare hva som er utfordrende, hvor skoen trykker, hva du skulle ønske var annerledes og hvorfor. Vi graver og spør til vi kommer frem til hva problemet egentlig er. Dette gjøres ved blant annet intervjuer og feltarbeid. Når vi jobber på denne måten, har vi et bedre utgangspunkt for å kunne komme med ideer som løser utfordringen, og det øker sjansen for å treffe med riktig løsning.
Brukerinvolvering og tverrfaglig samarbeid
Du er med oss gjennom hele prosessen, og vi sjekker med deg underveis at vi er på riktig vei. Det sikrer at våre egne forutinntatte oppfatninger ikke kommer i veien for ekte innsikt. Komplekse arbeidsprosesser krever ulik kompetanse, og det fremmer tverrfaglig samarbeid. Når vi jobber flere sammen, kan vi raskere utvikle prototyper som kan testes og justeres basert på deg og dine kollegers tilbakemelding. Vi er ikke redde for å prøve og feile. Kostnadene for endringer tidlig i prosessen er mye lavere enn dersom vi må gjøre endringer på et seinere tidspunkt.
Innovative løsninger
Hvor kommer så innovasjon inn i bildet? Når vi har funnet ut hvilket problem vi skal løse og forankret det med deg, idémyldrer vi for løsningsforslag. Vi bruker ulike verktøy og teknikker som trigger tankeflyt og kreativitet. Det er umulig å komme på en god ide fra ingenting, så vi bruker øvelser for å åpne opp tankene, fjerne barrierer og begrensninger som holder oss tilbake. Vi tenker stort, vi tenker mye, og i starten handler det om kvantitet fremfor kvalitet. Ideer knas og vendes på, og sees på fra ulike vinkler. Det er i denne fasen at vi kan komme på noe som ikke har vært tenkt på før, noe innovativt.
Fra ide til produkt
Løsningen som utvikles møter brukernes behov og forretningskrav, drar nytte av teknologiske muligheter og er lønnsomme. Det tette samarbeidet med det tverrfaglige teamet fortsetter helt frem til løsningen lanseres. For å redusere risiko for feil, testes løsningen kontinuerlig av både deg, dine kolleger og teamet.
